Livraison au Canada


Délai d'expédition

Tous nos produits sont expédiés depuis Édimbourg, en Écosse. Notre entrepôt est fermé le week-end pour permettre à nos travailleurs acharnés de se reposer, de sorte que toute commande passée le week-end sera expédiée le lundi suivant.

Livraison au Canada : 5 à 7 jours ouvrables

Malheureusement, en raison de restrictions de la part du transporteur, nous n'expédions pas aux adresses de boîte postale. Veuillez fournir une adresse civique valide lors du paiement. 

Si vous avez sélectionné notre service de broderie, cela ajoutera 3 à 4 jours ouvrables au délai de livraison de votre commande. 

Nous vous tiendrons informé de son avancement, afin que vous sachiez toujours ce qu'il en est. Si vous avez besoin de votre commande rapidement, n'hésitez pas à nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Notre entrepôt est ultra rapide et les modifications de commande ne sont probablement pas possibles après qu'une commande a été passée. Nous nous efforcerons toujours d'apporter ces modifications si possible, alors veuillez contacter notre équipe ici.


Coûts de livraison

Les frais de livraison varient selon le pays et l'article. Après avoir entré une adresse au moment du paiement, vous trouverez notre calculatrice de livraison pratique.

Pour les commandes de plus de 115 £, la livraison express au Canada est GRATUITE. Les cartes-cadeaux ne comptent pas pour le minimum de livraison gratuite.
Pour les commandes inférieures à 115 £, il y a des frais d'expédition à partir de 12 £.

Veuillez noter que les droits de douane, les taxes d'importation et les frais de courtage pour le Canada ne sont pas couverts par TBCo et doivent être payés par le destinataire à l'arrivée.


Comment mes articles sont-ils emballés ?

Nous emballons chaque commande comme s'il s'agissait d'un cadeau, car que vous fassiez plaisir à un être cher ou à vous-même, nous voulons que l'expérience soit spéciale. Tout est emballé à la main avec soin et envoyé avec amour depuis Édimbourg.

Nous sommes soucieux de l'environnement et nous emballerons plusieurs articles ensemble pour économiser du papier et des emballages. Si vous souhaitez que vos produits soient emballés individuellement, veuillez les acheter dans des commandes distinctes. Les clients peuvent également choisir de créer une boîte cadeau, qui sera emballée dans une boîte cadeau de luxe TBCo moyennant un coût supplémentaire. Veuillez noter qu'en fonction des articles de votre commande, notre équipe peut être amenée à passer votre boîte cadeau à un modèle alternatif plus grand. 

Nos produits sont bien protégés et prêts à être offerts sans reçu ni facture dans l'emballage, vous pouvez donc les faire envoyer directement à la porte du destinataire !

Souhaitez-vous expédier à plusieurs adresses ? Veuillez passer une commande distincte pour chaque adresse.

Vous souhaitez ajouter une carte cadeau gratuite à votre commande ? Veuillez sélectionner l'option au moment du paiement et ajouter votre message dans la boîte prévue à cet effet. Une seule carte cadeau est disponible par commande. 



Retours 

Nous acceptons les retours jusqu'à 30 jours après l'achat. Veuillez consulter notre page Retours pour plus d'informations.

Expédition en dehors du Canada ?

Nous livrons dans le monde entier ! Pour trouver les informations de livraison les plus pertinentes pour votre destination d'expédition, veuillez sélectionner la région ci-dessous.

Royaume-Uni | États-Unis | UE | Australie | Reste du monde

En raison du conflit international actuel, nous connaissons des retards et des restrictions importants sur les commandes expédiées vers les pays suivants : Israël, Émirats arabes unis, Arabie saoudite, Qatar, Koweït, Bahreïn, Afghanistan, Liban. 

En raison de restrictions internationales, nous ne pouvons actuellement pas expédier en Russie.