Livraison au Canada


Heure d'expédition

Tous nos produits sont expédiés depuis Édimbourg, en Écosse. Notre entrepôt est fermé le week-end afin de permettre à nos employés de se reposer ; par conséquent, toute commande passée le week-end sera expédiée le lundi suivant.

Livraison au Canada : 5 à 7 jours ouvrables

En raison des restrictions des transporteurs, nous ne pouvons malheureusement pas livrer aux boîtes postales. Veuillez indiquer une adresse postale valide lors du paiement.

Si vous avez choisi notre service de broderie, cela ajoutera 3 à 4 jours ouvrables au délai de livraison de votre commande.

Nous vous tiendrons informé(e) de l'avancement de votre commande. Si vous avez besoin de votre commande rapidement, n'hésitez pas à nous contacter ; nous ferons notre possible pour vous aider.

Notre entrepôt est extrêmement rapide et il est généralement impossible de modifier une commande une fois celle-ci passée. Nous ferons toujours notre possible pour effectuer ces modifications, alors n'hésitez pas à contacter notre équipe ici .


Frais de livraison

Les frais de livraison varient selon le pays et l'article. Après avoir saisi votre adresse lors du paiement, vous trouverez notre calculateur de frais de livraison.

Pour toute commande de plus de 150 $ US, la livraison express au Canada est GRATUITE. Les cartes-cadeaux ne sont pas prises en compte pour le calcul du montant minimum requis pour la livraison gratuite.
Pour les commandes inférieures à 150 USD, les frais de livraison commencent à 19,95 USD.

Veuillez noter que des droits de douane, des taxes d'importation et Les frais de courtage pour le Canada ne sont pas couverts par TBCo et doivent être payés par le destinataire à l'arrivée.


Comment mes articles sont-ils emballés ?

Chaque commande est emballée comme un cadeau, car que ce soit pour faire plaisir à un être cher ou à vous-même, nous voulons que ce soit un moment spécial. Chaque article est emballé à la main avec soin et expédié avec amour depuis Édimbourg.

Soucieux de l'environnement, nous emballons plusieurs articles ensemble afin de réduire notre consommation de papier et d'emballage. Si vous souhaitez que vos couvertures ou écharpes soient emballées individuellement, veuillez les commander dans des boîtes cadeaux séparées. ici . Toutes les commandes en solde seront expédiées avec un emballage allégé. Veuillez noter que les produits fragiles et les coffrets cadeaux seront livrés dans notre emballage standard. Vous pouvez également composer votre propre coffret cadeau, qui sera alors emballé dans notre coffret cadeau TBCo signature.

Nos produits sont bien protégés et prêts à être offerts sans reçu ni facture dans l'emballage, vous pouvez donc les faire livrer directement à la porte du destinataire !

Nous proposons une option d'emballage réduit au moment du paiement : vos articles seront emballés dans du papier de soie à motifs TBCo, puis placés dans un sac d'expédition écologique. Veuillez noter que les articles fragiles et les coffrets cadeaux seront expédiés dans notre emballage standard. Vous pouvez également composer votre propre coffret cadeau, qui sera alors présenté dans notre coffret cadeau TBCo signature.

Veuillez noter que votre commande sera emballée dans un seul coffret cadeau. Si vous souhaitez que vos articles soient emballés séparément, veuillez passer des commandes séparées.

Souhaitez-vous une livraison à plusieurs adresses ? Veuillez passer une commande distincte pour chaque adresse.

Retours

Nous acceptons les retours jusqu'à 30 jours après l'achat. Veuillez consulter notre page de retours. Retours page pour plus d'informations.

Livraison à l'extérieur du Canada ?

Nous livrons partout dans le monde ! Pour obtenir les informations de livraison les plus pertinentes pour votre destination, veuillez sélectionner la région ci-dessous.

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