Livraison en Australie


Délai d'expédition

Tous nos produits sont expédiés depuis Édimbourg, en Écosse. Notre entrepôt est fermé le week-end pour permettre à nos employés de se reposer, donc toute commande passée le week-end sera expédiée le lundi suivant.

La livraison en Australie prend en moyenne 5 à 7 jours ouvrables.

Malheureusement, en raison des restrictions des transporteurs, nous n'expédions pas aux adresses de boîtes postales ni aux consignes à colis. Veuillez fournir une adresse postale valide lors du paiement. 

Si vous avez sélectionné notre service de broderie, cela ajoutera 3 à 4 jours ouvrables au délai de livraison de votre commande.

Nous vous tiendrons informé de son avancement, afin que vous sachiez toujours ce qui se passe. Si vous avez besoin de votre commande rapidement, contactez-nous et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Notre entrepôt est très rapide et les modifications de commande ne sont probablement pas possibles après qu'une commande soit passée. Nous nous efforcerons toujours d'apporter ces modifications dans la mesure du possible, veuillez donc contacter notre équipe ici.


Frais de livraison vers l'Australie

Les frais de livraison varient selon le pays et l'article. Après avoir entré une adresse au moment du paiement, vous trouverez notre calculateur de livraison pratique.
  • Pour toute commande de plus de 295 $ AUD, bénéficiez de la livraison GRATUITE vers l'Australie. Les cartes-cadeaux ne sont pas prises en compte dans le montant minimum pour la livraison gratuite.
  • Pour les commandes de moins de 295 $, les frais de port peuvent être calculés au moment du paiement.
Tous les droits de douane et taxes d'importation pour l'Australie sont couverts par TBCo et ne sont pas exigés à l'arrivée du colis.


Comment mes articles sont-ils emballés ?

Nous emballons chaque commande comme un cadeau, car que vous fassiez plaisir à un être cher ou à vous-même, nous voulons que l'expérience soit spéciale. Tout est emballé à la main avec soin et envoyé avec amour depuis Édimbourg.

Nous sommes soucieux de l'environnement et emballerons plusieurs articles ensemble pour économiser du papier et des emballages. Si vous souhaitez que vos produits soient emballés individuellement, veuillez les acheter dans des commandes séparées. Les clients peuvent également choisir de créer un coffret cadeau, qui sera emballé dans une boîte cadeau de luxe TBCo moyennant un coût supplémentaire. 

Nos produits sont bien protégés et prêts à être offerts sans reçu ni facture dans l'emballage, vous pouvez donc les faire envoyer directement à la porte du destinataire !

Souhaitez-vous expédier à plusieurs adresses ? Veuillez passer une commande séparée pour chaque adresse.

Vous souhaitez ajouter une note cadeau gratuite à votre commande ? Veuillez sélectionner l'option au moment du paiement et ajouter votre message dans la boîte prévue à cet effet. Une seule note cadeau est disponible par commande. 


Retours 

Nous acceptons les retours jusqu'à 30 jours après l'achat. Veuillez consulter notre pageRetours pour plus d'informations.

 

Expédition hors d'Australie ?

Nous livrons dans le monde entier ! Pour trouver les informations de livraison les plus pertinentes pour votre destination d'expédition, veuillez sélectionner la région ci-dessous.

États-Unis | Canada | UE | Australie | Reste du monde

En raison du conflit international actuel, nous rencontrons des retards et des restrictions importants sur les commandes expédiées vers les pays suivants : Israël, Émirats arabes unis, Arabie saoudite, Qatar, Koweït, Bahreïn, Afghanistan, Liban. 

En raison des restrictions internationales, nous ne pouvons actuellement pas expédier en Russie.