Livraison en Australie
Heure d'expédition
Tous nos produits sont expédiés depuis Édimbourg, en Écosse. Notre entrepôt est fermé le week-end afin de permettre à nos employés de se reposer ; par conséquent, toute commande passée le week-end sera expédiée le lundi suivant.
La livraison en Australie prend en moyenne 5 à 7 jours ouvrables.
En raison des restrictions des transporteurs, nous ne pouvons malheureusement pas livrer aux boîtes postales ni aux consignes automatiques. Veuillez indiquer une adresse postale valide lors de votre commande.
Si vous avez choisi notre service de broderie, cela ajoutera 3 à 4 jours ouvrables au délai de livraison de votre commande.
Nous vous tiendrons informé(e) de l'avancement de votre commande. Si vous avez besoin de votre commande rapidement, n'hésitez pas à nous contacter ; nous ferons notre possible pour vous aider.
Notre entrepôt est extrêmement rapide et il est généralement impossible de modifier une commande une fois celle-ci passée. Nous ferons toujours notre possible pour effectuer ces modifications, alors n'hésitez pas à contacter notre équipe ici .
Frais de livraison vers l'Australie
- Pour toute commande supérieure à 295 AUD, la livraison est gratuite en Australie. Les cartes-cadeaux ne sont pas prises en compte pour le calcul du montant minimum de livraison gratuite.
- Pour les commandes inférieures à 295 $, les frais de livraison peuvent être calculés lors du paiement.
Comment mes articles sont-ils emballés ?
Chaque commande est emballée comme un cadeau, car que ce soit pour faire plaisir à un être cher ou à vous-même, nous voulons que ce soit un moment spécial. Chaque article est emballé à la main avec soin et expédié avec amour depuis Édimbourg.
Soucieux de l'environnement, nous emballons plusieurs articles ensemble afin de réduire notre consommation de papier et d'emballage. Si vous souhaitez que vos couvertures ou écharpes soient emballées individuellement, veuillez les commander séparément dans des coffrets cadeaux ici . Toutes les commandes en solde seront expédiées avec un emballage allégé. Veuillez noter que les produits fragiles et les coffrets cadeaux seront livrés dans notre emballage standard. Vous pouvez également composer votre propre coffret cadeau, qui sera alors emballé dans notre coffret cadeau TBCo signature.
Nos produits sont bien protégés et prêts à être offerts sans reçu ni facture dans l'emballage, vous pouvez donc les faire livrer directement à la porte du destinataire !
Nous proposons une option d'emballage réduit au moment du paiement : vos articles seront emballés dans du papier de soie à motifs TBCo, puis placés dans un sac d'expédition écologique. Veuillez noter que les articles fragiles et les coffrets cadeaux seront expédiés dans notre emballage standard. Vous pouvez également composer votre propre coffret cadeau, qui sera alors présenté dans notre coffret cadeau TBCo signature.
Souhaitez-vous faire livrer à plusieurs adresses ? Veuillez passer une commande distincte pour chaque adresse.
Vous souhaitez ajouter un message cadeau gratuit à votre commande ? Veuillez sélectionner « Options cadeaux » dans votre panier, puis « Ajouter un message cadeau gratuit » et saisissez votre message dans le champ prévu à cet effet.
Retours
Nous acceptons les retours jusqu'à 30 jours après l'achat. Veuillez consulter notre page de retours. Retours page pour plus d'informations.
Livraison hors d'Australie ?
Nous livrons partout dans le monde ! Pour obtenir les informations de livraison les plus pertinentes pour votre destination, veuillez sélectionner la région ci-dessous.
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