Livraison


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Royaume-Uni | États-Unis et Canada | Union européenne | Australie | Reste du monde

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ROYAUME-UNI

Heure d'expédition

Notre entrepôt est fermé le week-end afin de permettre à nos employés de se reposer ; par conséquent, toute commande passée le week-end sera expédiée le lundi suivant.

Livraison standard au Royaume-Uni (du lundi au vendredi) : 2 à 5 jours ouvrables.
Livraison express au Royaume-Uni (du lundi au vendredi) : 1 à 2 jours ouvrables (commande passée avant 13h)

Si vous avez sélectionné notre service de broderie, cela ajoutera 2 jours ouvrables au délai de livraison de votre commande.

Nous vous tiendrons informé(e) de l'avancement de votre commande. Si vous avez besoin de votre commande rapidement, n'hésitez pas à nous contacter ; nous ferons notre possible pour vous aider.

Notre entrepôt est extrêmement rapide et il est peu probable que des modifications de commande soient possibles une fois la commande passée. Nous nous efforcerons toujours d'effectuer ces modifications dans la mesure du possible, alors n'hésitez pas à contacter notre équipe à l'adresse suivante : bonjour@tbco.com .

Frais de livraison

La livraison standard au Royaume-Uni est GRATUITE pour toute commande supérieure à 100 £. Pour toutes les autres commandes au Royaume-Uni, les frais de livraison commencent à 3,95 £.

Veuillez noter que les cartes-cadeaux ne sont pas prises en compte pour le calcul du minimum requis pour la livraison gratuite.

Comment mes articles sont-ils emballés ?

Chaque commande est emballée comme un cadeau, car que ce soit pour faire plaisir à un être cher ou à vous-même, nous voulons que ce soit un moment spécial. Chaque article est emballé à la main avec soin et expédié avec amour depuis Édimbourg.

Soucieux de l'environnement, nous emballons plusieurs articles ensemble afin de réduire notre consommation de papier et d'emballage. Si vous souhaitez que vos couvertures ou écharpes soient emballées individuellement, veuillez les commander dans des boîtes cadeaux séparées. ici . Toutes les commandes en solde seront expédiées avec un emballage allégé. Veuillez noter que les produits fragiles et les coffrets cadeaux seront livrés dans notre emballage standard. Vous pouvez également composer votre propre coffret cadeau, qui sera alors emballé dans notre coffret cadeau TBCo signature.

Nos produits sont bien protégés et prêts à être offerts sans reçu ni facture dans l'emballage, vous pouvez donc les faire livrer directement à la porte du destinataire !

Nous proposons une option d'emballage réduit au moment du paiement : vos articles seront emballés dans du papier de soie à motifs TBCo, puis placés dans un sac d'expédition écologique. Veuillez noter que les articles fragiles et les coffrets cadeaux seront expédiés dans notre emballage standard. Vous pouvez également composer votre propre coffret cadeau, qui sera alors présenté dans notre coffret cadeau TBCo signature.

Souhaitez-vous faire livrer à plusieurs adresses ? Veuillez passer une commande distincte pour chaque adresse.

Vous souhaitez ajouter un message cadeau gratuit à votre commande ? Veuillez sélectionner « Options cadeaux » dans votre panier, puis « Ajouter un message cadeau gratuit » et saisissez votre message dans le champ prévu à cet effet.


Retours

Retours de Noël prolongés chez TBCo
Pour faciliter vos achats de cadeaux pendant les fêtes, nous avons prolongé notre délai de retour pour la période de Noël. Toute commande passée entre le 17 novembre et le 23 décembre 2025 inclus peut être retournée ou échangée jusqu'au 31 janvier 2026. Toutes les autres conditions de retour habituelles s'appliquent et vos droits légaux restent inchangés.

Nous acceptons les retours jusqu'à 30 jours après l'achat. Veuillez consulter notre page Retours pour plus d'informations.

États-Unis et Canada

Heure d'expédition

Tous nos produits sont expédiés depuis Édimbourg, en Écosse. Notre entrepôt est fermé le week-end afin de permettre à nos employés de se reposer ; par conséquent, toute commande passée le week-end sera expédiée le lundi suivant.

Livraison standard aux États-Unis : 5 à 9 jours ouvrables
Livraison express aux États-Unis : 2 à 4 jours ouvrables

Livraison en Californie : 5 à 7 jours ouvrables

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Si vous avez sélectionné notre service de broderie, cela ajoutera 2 jours ouvrables au délai de livraison de votre commande.

Nous vous tiendrons informé(e) de l'avancement de votre commande. Si vous avez besoin de votre commande rapidement, n'hésitez pas à nous contacter ; nous ferons notre possible pour vous aider.

Notre entrepôt est extrêmement rapide et il est généralement impossible de modifier une commande une fois celle-ci passée. Nous ferons toujours notre possible pour effectuer ces modifications, alors n'hésitez pas à contacter notre équipe ici .

Frais de livraison aux États-Unis et au Canada

Les frais de livraison varient selon le pays et l'article. Après avoir saisi votre adresse lors du paiement, vous trouverez notre calculateur de frais de livraison.


États-Unis

Pour toute commande supérieure à 175 $ US, la livraison standard est gratuite aux États-Unis (continentaux, Hawaï et Alaska). Les cartes-cadeaux ne sont pas prises en compte pour le calcul du montant minimum de livraison gratuite.
Pour les commandes inférieures à 175 USD, les frais de livraison standard s'élèvent à 10 USD. La livraison express aux États-Unis coûte 15 USD.

Tous les droits de douane et taxes d'importation pour les États-Unis sont pris en charge par TBCo et ne sont pas requis à la réception du colis.

US overseas territories are not eligible for free shipping and duties: This includes American Samoa, Guam, Northern Mariana Islands, Puerto Rico, US Virgin Islands, Marshall Islands, Micronesia, Palai.

Suite à des modifications récentes au niveau des douanes américaines, veuillez nous informer si le transporteur vous facture des droits et taxes ; nous vous les rembourserons. Nous travaillons actuellement à une solution.


Canada

Pour toute commande de plus de 150 $ US, la livraison express au Canada est GRATUITE. Les cartes-cadeaux ne sont pas prises en compte pour le calcul du montant minimum requis pour la livraison gratuite.
Pour les commandes inférieures à 150 USD, les frais de livraison commencent à 19,95 USD.

Veuillez noter que des droits de douane, des taxes d'importation et Les frais de courtage pour le Canada ne sont pas couverts par TBCo et doivent être payés par le destinataire à l'arrivée.



Comment mes articles sont-ils emballés ?

Chaque commande est emballée comme un cadeau, car que ce soit pour faire plaisir à un être cher ou à vous-même, nous voulons que ce soit un moment spécial. Chaque article est emballé à la main avec soin et expédié avec amour depuis Édimbourg.

Soucieux de l'environnement, nous emballons plusieurs articles ensemble afin de réduire notre consommation de papier et d'emballage. Si vous souhaitez que vos couvertures ou écharpes soient emballées individuellement, veuillez les commander dans des boîtes cadeaux séparées. ici . Toutes les commandes en solde seront expédiées avec un emballage allégé. Veuillez noter que les produits fragiles et les coffrets cadeaux seront livrés dans notre emballage standard. Vous pouvez également composer votre propre coffret cadeau, qui sera alors emballé dans notre coffret cadeau TBCo signature.

Nos produits sont bien protégés et prêts à être offerts sans reçu ni facture dans l'emballage, vous pouvez donc les faire livrer directement à la porte du destinataire !

Nous proposons une option d'emballage réduit au moment du paiement : vos articles seront emballés dans du papier de soie à motifs TBCo, puis placés dans un sac d'expédition écologique. Veuillez noter que les articles fragiles et les coffrets cadeaux seront expédiés dans notre emballage standard. Vous pouvez également composer votre propre coffret cadeau, qui sera alors présenté dans notre coffret cadeau TBCo signature.

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Retours


Retours de Noël prolongés chez TBCo
Pour faciliter vos achats de cadeaux pendant les fêtes, nous avons prolongé notre délai de retour pour la période de Noël. Toute commande passée entre le 17 novembre et le 23 décembre 2025 inclus peut être retournée ou échangée jusqu'au 31 janvier 2026. Toutes les autres conditions de retour habituelles s'appliquent et vos droits légaux restent inchangés.

Nous acceptons les retours jusqu'à 30 jours après l'achat. Veuillez consulter notre page de retours. Retours page pour plus d'informations.

UE

Heure d'expédition

Tous nos produits sont expédiés depuis Édimbourg, en Écosse. Notre entrepôt est fermé le week-end afin de permettre à nos employés de se reposer ; par conséquent, toute commande passée le week-end sera expédiée le lundi suivant.

La livraison standard dans l'UE prend en moyenne de 3 à 10 jours ouvrables , selon le pays et la distance.
La livraison express dans l'UE prend en moyenne 1 à 2 jours ouvrables , selon le pays et la distance.

La livraison standard au Danemark, en Finlande et en Suède se fait en point relais. La livraison express est effectuée à domicile.

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Frais de livraison

La livraison standard est proposée à partir de 4,95 € pour les pays mentionnés ci-dessus et inclut tous les droits de douane et taxes. L'option de livraison express est également disponible.

Les cartes-cadeaux ne sont pas prises en compte pour le calcul du minimum requis pour la livraison gratuite.

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Chaque commande est emballée comme un cadeau, car que ce soit pour faire plaisir à un être cher ou à vous-même, nous voulons que ce soit un moment spécial. Chaque article est emballé à la main avec soin et expédié avec amour depuis Édimbourg.

Soucieux de l'environnement, nous emballons plusieurs articles ensemble afin de réduire notre consommation de papier et d'emballage. Si vous souhaitez que vos couvertures ou écharpes soient emballées individuellement, veuillez les commander séparément dans des coffrets cadeaux ici . Toutes les commandes en solde seront expédiées avec un emballage allégé. Veuillez noter que les produits fragiles et les coffrets cadeaux seront livrés dans notre emballage standard. Vous pouvez également composer votre propre coffret cadeau, qui sera alors emballé dans notre coffret cadeau TBCo signature.

Nos produits sont bien protégés et prêts à être offerts sans reçu ni facture dans l'emballage, vous pouvez donc les faire livrer directement à la porte du destinataire !

Nous proposons une option d'emballage réduit au moment du paiement : vos articles seront emballés dans du papier de soie à motifs TBCo, puis placés dans un sac d'expédition écologique. Veuillez noter que les articles fragiles et les coffrets cadeaux seront expédiés dans notre emballage standard. Vous pouvez également composer votre propre coffret cadeau, qui sera alors présenté dans notre coffret cadeau TBCo signature.

Souhaitez-vous faire livrer à plusieurs adresses ? Veuillez passer une commande distincte pour chaque adresse.

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Retours


Retours de Noël prolongés chez TBCo
Pour faciliter vos achats de cadeaux pendant les fêtes, nous avons prolongé notre délai de retour pour la période de Noël. Toute commande passée entre le 17 novembre et le 23 décembre 2025 inclus peut être retournée ou échangée jusqu'au 31 janvier 2026. Toutes les autres conditions de retour habituelles s'appliquent et vos droits légaux restent inchangés.

Nous acceptons les retours jusqu'à 30 jours après l'achat. Veuillez consulter notre page de retours. Retours page pour plus d'informations.

Australie

Heure d'expédition

Tous nos produits sont expédiés depuis Édimbourg, en Écosse. Notre entrepôt est fermé le week-end afin de permettre à nos employés de se reposer ; par conséquent, toute commande passée le week-end sera expédiée le lundi suivant.

La livraison en Australie prend en moyenne 5 à 7 jours ouvrables.

En raison des restrictions des transporteurs, nous ne pouvons malheureusement pas livrer aux boîtes postales ni aux consignes automatiques. Veuillez indiquer une adresse postale valide lors de votre commande.

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Frais de livraison vers l'Australie

Les frais de livraison varient selon le pays et l'article. Après avoir saisi votre adresse lors du paiement, vous trouverez notre calculateur de frais de livraison.

Pour toute commande supérieure à 295 AUD, la livraison est gratuite en Australie. Les cartes-cadeaux ne sont pas prises en compte pour le calcul du montant minimum de livraison gratuite.

Pour les commandes inférieures à 295 $, les frais de livraison peuvent être calculés lors du paiement.

Tous les droits de douane et taxes d'importation pour l'Australie sont pris en charge par TBCo et ne sont pas requis à la réception du colis.


Comment mes articles sont-ils emballés ?

Chaque commande est emballée comme un cadeau, car que ce soit pour faire plaisir à un être cher ou à vous-même, nous voulons que ce soit un moment spécial. Chaque article est emballé à la main avec soin et expédié avec amour depuis Édimbourg.

Soucieux de l'environnement, nous emballons plusieurs articles ensemble afin de réduire notre consommation de papier et d'emballage. Si vous souhaitez que vos couvertures ou écharpes soient emballées individuellement, veuillez les commander séparément dans des coffrets cadeaux ici . Toutes les commandes en solde seront expédiées avec un emballage allégé. Veuillez noter que les produits fragiles et les coffrets cadeaux seront livrés dans notre emballage standard. Vous pouvez également composer votre propre coffret cadeau, qui sera alors emballé dans notre coffret cadeau TBCo signature.

Nos produits sont bien protégés et prêts à être offerts sans reçu ni facture dans l'emballage, vous pouvez donc les faire livrer directement à la porte du destinataire !

Nous proposons une option d'emballage réduit au moment du paiement : vos articles seront emballés dans du papier de soie à motifs TBCo, puis placés dans un sac d'expédition écologique. Veuillez noter que les articles fragiles et les coffrets cadeaux seront expédiés dans notre emballage standard. Vous pouvez également composer votre propre coffret cadeau, qui sera alors présenté dans notre coffret cadeau TBCo signature.

Souhaitez-vous faire livrer à plusieurs adresses ? Veuillez passer une commande distincte pour chaque adresse.

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Retours


Retours de Noël prolongés chez TBCo
Pour faciliter vos achats de cadeaux pendant les fêtes, nous avons prolongé notre délai de retour pour la période de Noël. Toute commande passée entre le 17 novembre et le 23 décembre 2025 inclus peut être retournée ou échangée jusqu'au 31 janvier 2026. Toutes les autres conditions de retour habituelles s'appliquent et vos droits légaux restent inchangés.

Nous acceptons les retours jusqu'à 30 jours après l'achat. Veuillez consulter notre page de retours. Retours page pour plus d'informations.

Reste du monde

Heure d'expédition

Notre entrepôt est fermé le week-end afin de permettre à nos employés de se reposer ; par conséquent, toute commande passée le week-end sera expédiée le lundi suivant.

Livraison dans le reste du monde : 5 à 7 jours ouvrables.

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Frais de livraison

Les frais de livraison varient selon le pays et l'article, et des droits de douane et taxes sont applicables à l'arrivée. Si vous saisissez une adresse lors du paiement, vous trouverez ensuite notre calculateur de frais de livraison pratique.

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Soucieux de l'environnement, nous emballons plusieurs articles ensemble afin de réduire notre consommation de papier et d'emballage. Si vous souhaitez que vos couvertures ou écharpes soient emballées individuellement, veuillez les commander dans des boîtes cadeaux séparées. ici . Toutes les commandes en solde seront expédiées avec un emballage allégé. Veuillez noter que les produits fragiles et les coffrets cadeaux seront livrés dans notre emballage standard. Vous pouvez également composer votre propre coffret cadeau, qui sera alors emballé dans notre coffret cadeau TBCo signature.

Nos produits sont bien protégés et prêts à être offerts sans reçu ni facture dans l'emballage, vous pouvez donc les faire livrer directement à la porte du destinataire !

Nous proposons une option d'emballage réduit au moment du paiement : vos articles seront emballés dans du papier de soie à motifs TBCo, puis placés dans un sac d'expédition écologique. Veuillez noter que les articles fragiles et les coffrets cadeaux seront expédiés dans notre emballage standard. Vous pouvez également composer votre propre coffret cadeau, qui sera alors présenté dans notre coffret cadeau TBCo signature.

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Retours


Retours de Noël prolongés chez TBCo
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