Vers quels pays cette boutique expédie-t-elle ?

Nous livrons dans le monde entier ! Pour trouver les informations de livraison les plus pertinentes pour votre pays, veuillez sélectionner votre région ci-dessous.

Royaume-Uni | États-Unis et Canada | UE | Australie | Reste du monde

En raison des conflits internationaux actuels, nous subissons des retards importants et des restrictions sur les commandes à destination des pays suivants : Israël, Émirats arabes unis, Arabie saoudite, Qatar, Koweït, Bahreïn, Afghanistan, Liban. 

En raison de restrictions internationales, nous sommes actuellement dans l'incapacité d'expédier en Russie.

Délais d'expédition

Notre entrepôt est fermé le week-end pour permettre à nos équipes de se reposer. Par conséquent, toute commande passée le week-end sera expédiée le lundi suivant.

Livraison standard au Royaume-Uni (lun-ven) : 2 à 5 jours ouvrables.
Livraison express au Royaume-Uni (lun-ven) : 1 à 2 jours ouvrables (commande passée avant 12h)
Retrait à Édimbourg (lun-dim) : 1 à 2 jours ouvrables

Si vous avez choisi notre service de broderie, cela ajoutera 3 à 4 jours ouvrables au délai de livraison de votre commande.

Nous vous tiendrons informé de son avancement afin que vous sachiez toujours ce qu'il en est. Si vous avez besoin de votre commande rapidement, n'hésitez pas à nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Notre entrepôt est extrêmement rapide et il est fort probable qu'aucune modification ne puisse être apportée une fois la commande validée. Nous nous efforcerons toujours d'effectuer ces changements si possible, veuillez donc contacter notre équipe à hello@tbco.com.

Retrait en magasin

Nous proposons le retrait gratuit dans notre boutique d'Édimbourg (lun-dim). Veuillez consulter ici pour plus d'informations sur les horaires d'ouverture de la boutique.

Toute personne saisissant un code postal d'Édimbourg (EH) comme adresse de livraison se verra automatiquement proposer le retrait comme mode de livraison.

Votre commande sera prête à être retirée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après sa passation. Vous pouvez récupérer votre commande à partir de 16h le jour où vous recevez l'e-mail de confirmation d'expédition. Veuillez noter : le lien de suivi dans votre e-mail de confirmation ne sera pas mis à jour.

Si vous n'habitez pas à Édimbourg mais que vous souhaitez récupérer votre commande dans notre boutique, n'hésitez pas à saisir l'adresse de notre boutique comme adresse de livraison.

TBCo
170B Great Junction Street
Edinburgh, EH6 5LJ
Scotland

Frais de livraison

La livraison standard au Royaume-Uni est GRATUITE pour toute commande supérieure à 100 £. Pour toutes les autres commandes au Royaume-Uni, la livraison commence à partir de 3,95 £.

Veuillez noter que les cartes cadeaux ne sont pas prises en compte dans le montant minimum pour la livraison gratuite.

Comment mes articles sont-ils emballés ?

Nous emballons chaque commande comme s'il s'agissait d'un cadeau, car que vous fassiez plaisir à un proche ou à vous-même, nous voulons que l'expérience soit spéciale. Chaque article est emballé à la main avec soin et envoyé avec amour depuis Édimbourg.

Soucieux de l'environnement, nous regroupons plusieurs articles dans un même colis afin d'économiser du papier et des emballages. Si vous souhaitez que vos produits soient emballés individuellement, veuillez les acheter dans des commandes séparées. Les clients peuvent également choisir de créer un coffret cadeau, qui sera emballé dans une boîte cadeau de luxe TBCo moyennant un coût supplémentaire.

Nos produits sont bien protégés et prêts à être offerts, sans reçu ni facture dans le colis, vous pouvez donc les faire envoyer directement chez le destinataire !

Vous souhaitez expédier à plusieurs adresses ? Veuillez passer une commande séparée pour chaque adresse.

Vous souhaitez ajouter une carte cadeau gratuite à votre commande ? Veuillez sélectionner l'option lors du paiement et ajouter votre message dans l'encart prévu à cet effet. Une seule carte cadeau est disponible par commande.

Retours

Nous acceptons les retours jusqu'à 30 jours après l'achat. Veuillez visiter notre page Retours pour plus d'informations.

Délais d'expédition

Toutes les commandes à destination du Canada sont expédiées depuis Édimbourg, en Écosse. Notre entrepôt est fermé le week-end pour permettre à nos équipes de se reposer. Par conséquent, toute commande passée le week-end sera expédiée le lundi suivant.

Livraison standard aux États-Unis : 5 à 7 jours ouvrables
Livraison express aux États-Unis : 2 à 4 jours ouvrables (commande passée avant 12h GMT)

Livraison au Canada : 5 à 7 jours ouvrables

Malheureusement, en raison des restrictions imposées par les transporteurs, nous ne livrons pas aux boîtes postales. Veuillez fournir une adresse postale valide lors du paiement.

Si vous avez choisi notre service de broderie, cela ajoutera 3 à 4 jours ouvrables au délai de livraison de votre commande.

Nous vous tiendrons informé de son avancement afin que vous sachiez toujours ce qu'il en est. Si vous avez besoin de votre commande rapidement, n'hésitez pas à nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Notre entrepôt est extrêmement rapide et il est fort probable qu'aucune modification ne puisse être apportée une fois la commande validée. Nous nous efforcerons toujours d'effectuer ces changements si possible, veuillez donc contacter notre équipe ici.

Frais de livraison États-Unis et Canada

États-Unis

Canada

Comment mes articles sont-ils emballés ?

Nous emballons chaque commande comme s'il s'agissait d'un cadeau, car que vous fassiez plaisir à un proche ou à vous-même, nous voulons que l'expérience soit spéciale. Chaque article est emballé à la main avec soin et envoyé avec amour depuis Édimbourg.

Soucieux de l'environnement, nous regroupons plusieurs articles dans un même colis afin d'économiser du papier et des emballages. Si vous souhaitez que vos couvertures ou écharpes soient emballées individuellement, veuillez acheter des boîtes cadeaux séparées ici. Toutes les commandes en solde seront expédiées avec une option d'emballage réduite. Veuillez noter que les produits fragiles et les produits en coffret cadeau seront livrés dans notre emballage standard. Les clients peuvent choisir de créer un coffret cadeau, qui sera emballé dans notre boîte cadeau signature TBCo. Veuillez noter qu'en fonction des articles de votre commande, notre équipe peut avoir besoin de surclasser votre coffret cadeau vers un modèle plus grand.

Nos produits sont bien protégés et prêts à être offerts, sans reçu ni facture dans le colis, vous pouvez donc les faire envoyer directement chez le destinataire !

Nous proposons une option d'emballage réduit lors du paiement, où vos articles seront emballés dans du papier de soie design TBCo dans un sac d'expédition écologique. Veuillez noter que les produits fragiles et les produits en coffret cadeau seront livrés dans notre emballage standard. Les clients peuvent choisir de créer un coffret cadeau, qui sera emballé dans notre boîte cadeau signature TBCo.

Veuillez noter que tous les articles de votre commande seront emballés dans un seul coffret cadeau. Si vous souhaitez que les articles soient emballés séparément, veuillez passer des commandes distinctes.

Vous souhaitez expédier à plusieurs adresses ? Veuillez passer une commande séparée pour chaque adresse.

Retours

Nous acceptons les retours jusqu'à 30 jours après l'achat. Veuillez visiter notre page Retours pour plus d'informations.

Délais d'expédition

Tous nos produits sont expédiés depuis Édimbourg, en Écosse. Notre entrepôt est fermé le week-end pour permettre à nos équipes de se reposer. Par conséquent, toute commande passée le week-end sera expédiée le lundi suivant.

La livraison standard dans l'UE est en moyenne de 3 à 10 jours ouvrables, selon le pays et la distance.
La livraison express dans l'UE est en moyenne de 1 à 2 jours ouvrables, selon le pays et la distance.

La livraison standard au Danemark, en Finlande et en Suède se fait en point de retrait local. La livraison express est effectuée à domicile.

Si vous avez choisi notre service de broderie, cela ajoutera 3 à 4 jours ouvrables au délai de livraison de votre commande.

Nous vous tiendrons informé de son avancement afin que vous sachiez toujours ce qu'il en est. Si vous avez besoin de votre commande rapidement, n'hésitez pas à nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Notre entrepôt est extrêmement rapide et il est fort probable qu'aucune modification ne puisse être apportée une fois la commande validée. Nous nous efforcerons toujours d'effectuer ces changements si possible, veuillez donc contacter notre équipe ici.

Frais de livraison

La livraison standard est de 4,95 € pour les commandes supérieures à 150 €, ou 9,95 € pour les commandes inférieures à 150 €. Nous couvrons tous les droits de douane et taxes sur toutes les commandes. Vous avez besoin de votre commande plus rapidement ? Des options de livraison express sont également disponibles lors du paiement, sous réserve de passer commande avant 12h GMT.

Les cartes cadeaux ne sont pas prises en compte dans le montant minimum pour la livraison gratuite.

Comment mes articles sont-ils emballés ?

Nous emballons chaque commande comme s'il s'agissait d'un cadeau, car que vous fassiez plaisir à un proche ou à vous-même, nous voulons que l'expérience soit spéciale. Chaque article est emballé à la main avec soin et envoyé avec amour depuis Édimbourg.

Soucieux de l'environnement, nous regroupons plusieurs articles dans un même colis afin d'économiser du papier et des emballages. Si vous souhaitez que vos couvertures ou écharpes soient emballées individuellement, veuillez acheter des boîtes cadeaux séparées ici. Toutes les commandes en solde seront expédiées avec une option d'emballage réduite. Veuillez noter que les produits fragiles et les produits en coffret cadeau seront livrés dans notre emballage standard. Les clients peuvent choisir de créer un coffret cadeau, qui sera emballé dans notre boîte cadeau signature TBCo.

Nos produits sont bien protégés et prêts à être offerts, sans reçu ni facture dans le colis, vous pouvez donc les faire envoyer directement chez le destinataire !

Nous proposons une option d'emballage réduit lors du paiement, où vos articles seront emballés dans du papier de soie design TBCo dans un sac d'expédition écologique. Veuillez noter que les produits fragiles et les produits en coffret cadeau seront livrés dans notre emballage standard. Les clients peuvent choisir de créer un coffret cadeau, qui sera emballé dans notre boîte cadeau signature TBCo.  

Vous souhaitez expédier à plusieurs adresses ? Veuillez passer une commande séparée pour chaque adresse.

Vous souhaitez ajouter une carte cadeau gratuite à votre commande ? Veuillez sélectionner "Gifting Options" dans le panier, choisir "Add a free gift note" et ajouter votre message dans le champ prévu à cet effet.

Retours

Nous acceptons les retours jusqu'à 30 jours après l'achat. Veuillez visiter notre page Retours pour plus d'informations.

Délais d'expédition

Tous nos produits sont expédiés depuis Édimbourg, en Écosse. Notre entrepôt est fermé le week-end pour permettre à nos équipes de se reposer. Par conséquent, toute commande passée le week-end sera expédiée le lundi suivant.

La livraison en Australie est en moyenne de 5 à 7 jours ouvrables.

Malheureusement, en raison des restrictions imposées par les transporteurs, nous ne livrons pas aux boîtes postales ni aux casiers de retrait. Veuillez fournir une adresse postale valide lors du paiement. 

Si vous avez choisi notre service de broderie, cela ajoutera 3 à 4 jours ouvrables au délai de livraison de votre commande.

Nous vous tiendrons informé de son avancement afin que vous sachiez toujours ce qu'il en est. Si vous avez besoin de votre commande rapidement, n'hésitez pas à nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Notre entrepôt est extrêmement rapide et il est fort probable qu'aucune modification ne puisse être apportée une fois la commande validée. Nous nous efforcerons toujours d'effectuer ces changements si possible, veuillez donc contacter notre équipe ici.

Frais de livraison vers l'Australie

Comment mes articles sont-ils emballés ?

Nous emballons chaque commande comme un cadeau, car que vous fassiez plaisir à un proche ou à vous-même, nous voulons que ce soit un moment spécial. Tout est emballé à la main avec soin et envoyé avec amour depuis Édimbourg.

Soucieux de l'environnement, nous regroupons plusieurs articles dans un même emballage afin d'économiser du papier et des emballages. Si vous souhaitez que vos couvertures ou écharpes soient emballées individuellement, veuillez acheter des boîtes-cadeaux séparées ici. Toutes les commandes en solde seront expédiées avec une option d'emballage réduit. Veuillez noter que les produits fragiles et les produits en boîte-cadeau seront expédiés dans notre emballage standard. Les clients peuvent choisir de créer un coffret cadeau, qui sera emballé dans notre boîte-cadeau signature TBCo.

Nos produits sont bien protégés et prêts à être offerts, sans reçu ni facture dans le colis ; vous pouvez donc les faire envoyer directement chez le destinataire !

Nous proposons une option d'emballage réduit au moment du paiement, où vos articles seront emballés dans du papier de soie au design TBCo, dans une pochette d'expédition écoresponsable. Veuillez noter que les produits fragiles et les produits en boîte-cadeau seront expédiés dans notre emballage standard. Les clients peuvent choisir de créer un coffret cadeau, qui sera emballé dans notre boîte-cadeau signature TBCo.  

Vous souhaitez effectuer une livraison vers plusieurs adresses ? Veuillez passer une commande séparée pour chaque adresse.

Vous souhaitez ajouter une carte-cadeau gratuite à votre commande ? Veuillez sélectionner « Options de cadeau » dans votre panier, choisissez « Ajouter une carte-cadeau gratuite » et saisissez votre message dans le champ prévu à cet effet.

Retours

Nous acceptons les retours jusqu'à 30 jours après l'achat. Veuillez consulter notre page Retours pour plus d'informations.

Délai d'expédition

Notre entrepôt est fermé le week-end pour permettre à nos équipes de se reposer ; les commandes passées durant le week-end seront donc expédiées le lundi suivant.

Livraison RDM : 5 à 7 jours ouvrés.

Si vous avez sélectionné notre service de broderie, cela ajoutera 3 à 4 jours ouvrés au délai de livraison de votre commande.

Nous vous tiendrons informé de son avancement afin que vous sachiez toujours ce qu'il en est. Si vous avez besoin de votre commande rapidement, n'hésitez pas à nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Notre entrepôt traite les commandes très rapidement et il est fort probable qu'aucune modification ne soit possible une fois la commande validée. Nous essaierons toujours d'effectuer ces changements dans la mesure du possible, alors n'hésitez pas à contacter notre équipe ici.

Frais de livraison

Les frais de livraison varient selon le pays et l'article, et des droits et taxes peuvent être appliqués à l'arrivée. Si vous saisissez une adresse lors du paiement, vous pourrez utiliser notre calculateur de livraison pratique.

Veuillez noter que les cartes-cadeaux ne sont pas prises en compte dans le montant minimum pour la livraison gratuite.

Comment mes articles sont-ils emballés ?

Nous emballons chaque commande comme un cadeau, car que vous fassiez plaisir à un proche ou à vous-même, nous voulons que ce soit un moment spécial. Tout est emballé à la main avec soin et envoyé avec amour depuis Édimbourg.

Soucieux de l'environnement, nous regroupons plusieurs articles dans un même emballage afin d'économiser du papier et des emballages. Si vous souhaitez que vos couvertures ou écharpes soient emballées individuellement, veuillez acheter des boîtes-cadeaux séparées ici. Toutes les commandes en solde seront expédiées avec une option d'emballage réduit. Veuillez noter que les produits fragiles et les produits en boîte-cadeau seront expédiés dans notre emballage standard. Les clients peuvent choisir de créer un coffret cadeau, qui sera emballé dans notre boîte-cadeau signature TBCo.

Nos produits sont bien protégés et prêts à être offerts, sans reçu ni facture dans le colis ; vous pouvez donc les faire envoyer directement chez le destinataire !

Nous proposons une option d'emballage réduit au moment du paiement, où vos articles seront emballés dans du papier de soie au design TBCo, dans une pochette d'expédition écoresponsable. Veuillez noter que les produits fragiles et les produits en boîte-cadeau seront expédiés dans notre emballage standard. Les clients peuvent choisir de créer un coffret cadeau, qui sera emballé dans notre boîte-cadeau signature TBCo.  

Vous souhaitez effectuer une livraison vers plusieurs adresses ? Veuillez passer une commande séparée pour chaque adresse.

Vous souhaitez ajouter une carte-cadeau gratuite à votre commande ? Veuillez sélectionner « Options de cadeau » dans votre panier, choisissez « Ajouter une carte-cadeau gratuite » et saisissez votre message dans le champ prévu à cet effet.

Retours

Nous acceptons les retours jusqu'à 30 jours après l'achat. Veuillez consulter notre page Retours pour plus d'informations.